Splash Storeによる日本語サポートについて

Splash Storeでは、海外の開発元と提携して以下のサポートを提供しています。

• 依頼内容に関連したドキュメントやヒントをご案内します。
• 依頼内容に関連するドキュメントが未翻訳の場合、できるだけ優先的に翻訳した上でご案内いたします。
• 依頼内容に関連するドキュメントが存在していない場合、英語による問い合わせを代行いたします。お客様からの質問を英訳して開発元のサポートチームに問い合わせを行います。開発元からの回答については、日本語訳を添えてお客様に回答いたします。
• ご依頼時にご利用環境や現象の再現手順等の技術情報が不足している場合は、追加の技術情報の提供をお客様にお願いする場合があります。情報が不足している場合はご質問にお答えできない場合がありますので、ご協力をお願いします。
• ご質問の内容によっては有償サポートとなる場合がございます。
• 原則としてSplash Store取り扱い製品以外のご質問にはお答えできませんのでご了承ください。